La fiche produit est un élément capital dans le processus de transformation sur un site e-commerce. il s’agit d’une page qui influence le chiffre d’affaires d’une entreprise voire son existence!

Toutefois, il ne faut pas oublier qu’avant d’accéder à la fiche produit l’internaute passe par au minimum une autre page qui liste d’autres articles. Il convient donc de travailler (déjà) les pages listing de produits: rubrique, catégorie, sous-catégorie, mais aussi la page d’accueil. Je reviendrai dans un autre article sur l’optimisation au niveau de ces pages.

En ce qui concerne la fiche produit, ci dessous un récapitulatif des points importants à soigner:

• Le nom du produit doit être bien visible avec une taille supérieure (en H1)
• L’image du produit doit avoir une grande taille, très claire (pas de pixellisation), et permettre le zoom.
  
• Le produit doit disposer de plusieurs images illustrant toutes les vues, couleurs, styles du produit en question.
• Pensez à proposer à vos internautes, des éléments de Rich Media. Prévoyez donc une vue à 360° de vos produits ou héberger des vidéos de présentation qui seront sans doute plus percutants qu’une simple photo.
  
  Le site direct-optic.fr propose d’essayer en ligne des lunettes en téléchargeant simplement votre photo! C’est ce que les internautes cherchent aujourd’hui: toucher et essayer le produit avant le commander!

• Le prix du produit doit être imposant et se distingue des autres éléments de la page, par son emplacement et sa couleur.
  
• La remise est une information recherchée par l’internaute surtout au moment des soldes et des fêtes de fin d’année, il convient donc de mettre en avant cette information à coté du prix.
• Le bouton ajout au panier qui représente le « call to action » dans la page incite l’internaute à passer à l’action et de ce fait, il est important de lui accorder une grande importance. Pensez donc à attribuer un style différent à ce bouton, lui donner une forme différente des autres blocs existant et surtout le faire ressortir dans la page produit.
• Les avantages du site apportent de la valeur ajoutée et de la crédibilité au site. Ces informations indiquent à l’internaute ce qui distingue votre site des concurrents et dans une phase finale de navigation, ils rassurent le client. Ces avantages peuvent se résumer aux avantages suivants: délai de livraison, frais de port, suivi de commande, satisfait ou remboursé, paiement sécurisé, service client, sceau de transparence FIA-NET, …
  
• La description du produit n’est pas à négliger, car même si les internautes se concentrent sur les images, ils n’hésitent pas à lire rapidement le descriptif pour s’en assurer que c’est le bon produit. Optez pour une description claire.

D’autres points peuvent être déterminant dans le processus d’achat comme:

• La présence d’un service de chat en ligne, rappel direct, numéro de téléphone … Certains sites, ont mis en place un plugin pour se connecter depuis la page produit à Facebook et demander l’avis de ses amis ! 
  
• L’avis des internautes est aussi important
• L’information de disponibilité de stock

Avant de finir, je vous recommande de faire un tour sur les fiches produits du site keladeco.com

Bonne optimisation !